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Los pedidos destinados a Europa se envían desde Francia.
Los pedidos con destino al Reino Unido se envían directamente desde nuestro almacén ubicado en el Reino Unido.
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Sí. Dispone de 14 días después de recibir su pedido para realizar una devolución.
Sí. Las devoluciones son completamente gratuitas.
Le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada a través del transportista DPD.
Sí, por supuesto.
Puede probar el artículo para verificar la talla.
El producto debe devolverse únicamente:
● Limpio
● En su embalaje original
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Para los pedidos entregados en Europa, las devoluciones se envían a nuestro almacén ubicado en Francia.
Para los pedidos entregados en el Reino Unido, las devoluciones se envían a nuestro almacén ubicado en el Reino Unido.
Una vez que su devolución haya sido recibida y verificada, el reembolso generalmente se realiza en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
El reembolso se realiza mediante el método de pago utilizado al realizar el pedido.
Si duda entre dos tallas, le recomendamos consultar la guía de tallas disponible en cada ficha de producto.
Sí. Las instrucciones de cuidado están indicadas en la etiqueta del producto y en la ficha del producto en el sitio web.
Le recomendamos seguir estas indicaciones para preservar la calidad del textil.
Hacemos todo lo posible para que las fotos reflejen lo más fielmente posible el color de los productos.
No obstante, pueden aparecer ligeras variaciones según las pantallas.
Aceptamos varios métodos de pago seguros:
● Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, etc.)
● PayPal
● Otros métodos ofrecidos en el momento del pago.
Los pagos están completamente seguros a través de Shopify Payments.
Sí.
Todas las transacciones están protegidas por un sistema de pago seguro y cifrado.
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