Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. IDENTIFIKATION DES UNTERNEHMENS
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Verkauf von Produkten, die über die Website www.mammasilka.com angeboten werden.
Die Website wird betrieben von :
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Stammkapital : 1.000 €
Sitz :
CCI Loiret Citevolia
1 place Rivière Casalis
45400 Fleury-les-Aubrais
Frankreich
E-Mail-Adresse :
contact@mammasilka.com
Die Gesellschaft WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION vertreibt Textilprodukte unter der Marke Mamma Silka über die Website www.mammasilka.com.
2. ZWECK
Diese AGB haben zum Ziel, die Bedingungen zu definieren, unter denen die auf der Website www.mammasilka.com angebotenen Produkte an die Kunden verkauft werden.
Jede Bestellung auf der Website impliziert die volle und uneingeschränkte Akzeptanz dieser AGB.
Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
3. DEFINITIONEN
Kunde : jede volljährige natürliche Person, die einen Kauf für den persönlichen und nicht beruflichen Gebrauch tätigt.
Website : die Internetseite, zugänglich unter www.mammasilka.com.
Produkte : alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel.
Bestellung : jeder Kauf, der von einem Kunden über die Website getätigt wird.
4. PRODUKTE
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Ansicht auf der Website beschrieben werden.
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION legt größten Wert auf die Darstellung und Beschreibung der Produkte, um dem Kunden möglichst genaue Informationen zu liefern.
Produktfotos dienen nur als Richtwert und sind nicht vertraglich bindend.
Geringfügige Farb- oder Darstellungsabweichungen können vorkommen.
Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website angezeigt.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach Bestätigung einer Bestellung wird der Kunde schnellstmöglich informiert und kann:
● eine Rückerstattung erhalten
● oder einen Umtausch je nach Verfügbarkeit wählen.
5. BESTELLUNG
Die Bestellung erfolgt ausschließlich über die Website.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
1. die gewünschten Produkte auswählen
2. sie in den Warenkorb legen
3. den Inhalt der Bestellung überprüfen
4. die Lieferinformationen angeben
5. die Zahlungsmethode wählen
6. diese AGB akzeptieren
7. die Zahlung bestätigen
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung verbindlich und endgültig.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Kunden gesendet.
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren im Falle von:
● Betrug oder Verdacht auf Betrug
● fehlerhaften Angaben
● Zahlungsstreitigkeiten
● technischen Problemen
6. PREISE
Die Produktpreise werden angegeben:
● in Euro (€) für Kunden innerhalb der Europäischen Union
● in Britischen Pfund (£) für Bestellungen, die nach Großbritannien geliefert werden
Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern.
Die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.
7. ZAHLUNG
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Akzeptierte Zahlungsmittel können Folgendes umfassen:
● Bankkarten (Visa, Mastercard, CB, Amex)
● PayPal
● jedes andere auf der Website angebotene Zahlungsmittel
Die Zahlungen werden über einen Zahlungsanbieter gesichert, der den geltenden Sicherheitsstandards entspricht.
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION hat niemals Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.
Im Falle einer Zahlungsablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert.
8. LIEFERUNG
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Lieferungen können insbesondere in die folgenden Länder erfolgen:
● Frankreich
● Belgien
● Luxemburg
● Deutschland
● Spanien
● Italien
● Niederlande
● Monaco
● Großbritannien
Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen.
Diese Fristen sind unverbindlich.
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION haftet nicht für Verzögerungen, die den Transportdienstleistern oder außergewöhnlichen Umständen zuzuschreiben sind.
9. EMPFANG DER PRODUKTE
Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei Erhalt überprüfen.
Im Falle eines beschädigten Pakets oder eines fehlenden Produkts muss der Kunde den Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen kontaktieren.
Kontakt :
contact@mammasilka.com
10. WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit Erhalt des Produkts.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren:
Die Produkte müssen:
● ungetragen
● unbenutzt
● in der Originalverpackung
● in einwandfreiem Zustand sein
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts.
11. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Die verkauften Produkte genießen:
● die gesetzliche Gewährleistung der Konformität (Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbrauchergesetzes)
● die Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs)
Im Falle eines Mangels kann der Kunde:
● Reparatur verlangen
● Ersatz verlangen
● oder eine Rückerstattung erhalten
12. HAFTUNG
WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION haftet nicht für:
● unsachgemäße Nutzung der Produkte
● normale Abnutzung
● indirekte Schäden
● Verzögerungen, die den Transportdienstleistern zuzuschreiben sind
Die Haftung der Gesellschaft kann den Bestellwert nicht überschreiten.
13. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich.
Sie werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Der Kunde hat folgende Rechte:
● Recht auf Auskunft
● Recht auf Berichtigung
● Recht auf Widerspruch
● Recht auf Löschung
Anfragen können an folgende Adresse gesendet werden:
14. GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website vorhandenen Elemente:
● Marke
● Logo
● Bilder
● Texte
● Design
● grafische Inhalte
sind das ausschließliche Eigentum von WORLDWIDE TEXT DISTRIBUTION.
Jegliche Reproduktion, Nutzung oder Verwertung ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.
15. STREITBEILEGUNG
Im Falle eines Konflikts wird vorrangig eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. ANWENDBARES RECHT
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Jeder Streitfall bezüglich ihrer Auslegung oder Ausführung unterliegt den zuständigen französischen Gerichten.
17. KONTAKT
Kundenservice :
E-Mail :
contact@mammasilka.com
Website :
www.mammasilka.com
💡 Jetzt sind alle Überschriften und wichtige Titel fett, genauso wie im Original.
Wenn du willst, kann ich daraus noch eine direkt kopierbare Word/PDF-Version erstellen, die exakt wie das Original aussieht, mit Fettschrift, Absätzen und Aufzählungen.
Willst du, dass ich das mache?
